Müşteri Memnuniyet Anketi

Adınız : Telefon : E-Posta : Müşteri Tipi : Bireysel Kurumsal Firma Adı : Şirketimizde hangi poliçeleriniz mevcut? : Trafik Poliçesi
Kasko Poliçesi
Konut Poliçesi
Sağlık Poliçesi Teklif/Poliçe taleplerinizin zamanında ulaşması : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Teklif/Poliçe taleplerinizin hatasızlığı : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Müşteri Temsilcinizin yaklaşımı : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Sigorta kapsamının açık bir şekilde sunulması/anlatılması : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Müşteri Temsilcinize ulaşabilirlik : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Size sunduğumuz ürün çeşitliliği : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Hasar anında ulaşabilirlik : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Hasar ile ilgili doğru ve eksiksiz bilgi akışı : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Asistans hizmetinin yeterliliği : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Eksperlerimizin yaklaşımı : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Hasar ödeme süremiz : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Fiyat politikamız : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Hizmet kalitemiz : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Şirketimizden memnuniyetiniz : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Poliçe yenileme aşamasına tekrar şirketimizden poliçe yaptırmayı düşünürmüsünüz? : Beklentimin üstünde Beklediğim düzeyde Beklentimin altında Önerileriniz ve Düşünceleriniz :